干货分享|高质量养老机构建设的三大着力点

养老机构质量建设内容包括区位环境、建筑空间、设施设备、服务功能等方面。




一、环境建设


(一)交通

机动车(含救护车)能直接停靠在机构主要出入口和建筑主要出入口处


机构主要出入口300米内,有至少1个公共交通站点(包括公共汽车站点、轨道交通站点等),得2分;


机构主要出入口不直接开向城市主干道、快速路等交通量大的道路,以利于老年人出行安全。


机构设有供货物或垃圾等运输的单独的通道和出入口。


养老机构应确保防火间距、消防车道、消防车登高操作场地完备,符合《建筑设计防火规范》(GB50016)的要求。


(二)配套设施

机构的基础设施完善,周边无污染源、噪声源及易燃、易爆、危险品生产、储运的区域。


周边1公里或15分钟步行距离内有满足老年人日常保健、常见病多发病护理、慢病护理的医疗机构(例如社区卫生服务中心)。


周边5公里或15分钟车行距离内有满足急危重症就医的医疗机构或急救机构。


周边1公里或15分钟步行距离内设有至少1处商业服务业设施(例如商场、菜市场、超市/便利店、餐饮设施、银行营业网点、电信营业网点)。


周边1公里或15分钟步行距离内设有至少1处供老年人开展休闲、体育活动的公共绿地、公园或文化活动设施(例如老年活动中心、老年大学)。


(三)入住环境

1.无障碍设计

无章碍设计(BarrierfreeDesign)强调在科学技术高度发展的现代社会,一切有关人类衣食住行的公共空间环境以及各类建筑设施、设备的规划设计,都必须充分考虑具有不同程度生理伤残缺陷者和正常活动能力袁退者(如残疾人、老年人)群众的使用需求,配备能够应答、满足这些需求的服务功能与装置,营造一个充满爱与关怀、切实保瞳人类安全、方便、舒适的现代生活环境。


(1)色彩无障碍

老年建筑中,应运用色彩、灯光、饰品为老年人创造一个易识别的空间环境,避免酒店、宿舍、医院住院部式的干篇一律、干户一面。如上面几个案例,都在不同区域,不同房间提供了这样的识别系统。色彩及灯光的识别效果要远大于文字、看板、标识的识别效果。


(2)行动无障碍

第一,老年人经过的公共走廊地面符合以下条件之一:

1)无门槛及高差;

2)门槛高度及地面高差≤15mm,且以斜面过渡。


第二,老年人经过的公共走廊宽度符合以下条件:

1)通行净宽≥1.80m;

老年人经过的公共走廊的主要位置两侧设置扶手,且扶手高度距地0.80-0.90m

2)建筑内部主要用房及空间无障碍


第三,居室门内外地面符合以下条件之一:

1)无门槛及高差;

2)门槛高度及地面高差≦15mm,并以斜面过渡。

3)社交无障碍


老年人入住机构的适应期中,主要的心理问题之一是社交的障碍。老邻居、老朋友、老同事等等几十年形成的社会关系和活动圏子均被覆。我曾经在设计的机构里见到过有老人仅仅是因为想回到原来的住所和邻里环境,故意给机构及服务人员制造很多极端事件的案例。因此如何所的生活环境和圈子的空间尤为重要。


2.室内温度

冬季老年人居室、居室卫生间、盥洗室、公共活动空间、就餐空间、康复与医疗空间、工作人员办公室温度不低于20℃;洗浴空间温度不低于25℃;公共卫生间、楼梯间、走廊温度不低于18℃。夏季室内温度26-28℃。


老年人居室设有温度或湿度调节设备,如散热器、空调、电风扇、加湿器、除湿器等。


老年人居室设有带开启扇的外窗。


3.室内光照

老年人居室、就餐空间、公共活动空间、公共走廊具有良好的自然采光条件。




二、设施设备


(一)居室起居生活设施

1.居室设施满足基本的安全和使用需求,符合以下全部条件:

1)设有紧急呼叫装置或为老年人配备可穿戴紧急呼叫设备;

2)外窗和开敞阳台设有安全防护措施;

3)设有床、床头柜/桌子、椅子/凳子、衣柜/储物柜等老年人居住生活所必需的家具;

4)设有方便老年人使用的电源插座;


2.洗浴空间(包括公共洗浴空间和老年人居室内的洗浴空间)满足老年人基本的安全洗浴需求,符合以下全部条件:

1)设有便于老年人使用的淋浴设备,且配有易于识别的冷热水标识;

2)设有便于老年人使用的扶手;

3)设有紧急呼叫装置或为老年人配备可穿戴紧急呼叫装置。


(二)照料单元

1.机构内老年人生活用房按照料单元设计,符合以下全部条件:

(1)每个照料单元具有相对独立性;

(2)照料单元规模合理,每个照料单元的设计床位数≤60床;

(3)若设有认知症老人照料单元,其设计床位数≤20 床。

每个照料单元内设有单元起居厅,单元起居厅内设有日常起居活动所需的家具设备,满足老年人开展交流、做操、手工、棋牌、看电视等日常起居活动的需求。


2.服务内容



(一)生活照料服务

提供老年人个人清洁卫生服务、提供老年人饮食照料服务、提供老年人起居照料服务、提供老年人排泄照料服务、提供老年人体位转换及位置转移服务。


(二)膳食服务

提供适合老年人的营养膳食,以及各种不同形态的膳食和治疗膳食、为老年人提供集体用餐、为老年人提供个性用餐服务(点餐、家宴、代加工等)


(三)清洁卫生服务

提供公共区域清洁服务、提供老年人居室内清洁服务。


(四)洗涤服务

提供包括但不限于老年人衣物、被褥等织物的收集、清洗和消毒服务。


(五)医疗护理服务

提供预防保健服务、提供健康管理服务、提供护理服务、提供药物管理服务、提供协助医疗服务、提供老年人常见病多发病诊疗服务、提供院内感染控制服务。


(六)文化娱乐服务

组织开展文化活动、组织开展体育活动、组织开展休闲娱乐活动、组织开展包括节日及纪念日庆祝活动、组织开展老年人生日庆祝活动。


(七)心理/精神支持服务与安宁服务

提供环境适应服务、提供情绪疏导服务、提供心理支持服务、

提供危机干预服务。


提供临终关怀服务、提供哀伤辅导、提供后事指导服务。


(八)康复服务

提供肢体康复服务,如功能受限关节的关节活动度的维持和强化训练,弱势肌群的肌力、肌耐力训练,体位转移训练,站立和步行训练等。


提供康复护理服务,包括精神心理康复服务、临床康复护理服务。


提供辅助器具适配和使用训练服务,如自助具、假肢、矫形器等。


对于有认知障碍的老年人,根据需求开展非药物干预措施,如作业康复任务、游戏活动、怀旧活动等。


提供康复咨询服务,包括康复训练的适应症、禁忌症、注意事项、方法、强度、频率和时间等。


(九)教育服务

设立老年大学,有系统的课程安排。能够便利参与周边老年大学学习点,且每季度至少举办1次老年课堂或各类知识讲座。


(十)居家上门服务

有居家上门服务的须知介绍,包括服务范围、内容、时间、地点、人员、收费标准等。建立居家服务老年人档案,档案应包括但不限于服务对象基础信息、健康信息、需求信息和服务信息。

服务时间:周一至周五(9:00-18:00)

公司邮箱:hezuo@kangleju.onaliyun.com

公司地址:北京市海淀区西三环北路89号外文大厦A座509

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